Jum'at, 03 Juli 2009 06:53:47 WIB
Reporter : Rahardi Soekarno J.

Jakarta (beritajatim.com) - ContactCenterWorld.com mengumumkan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) sebagai The Best Outsourcing Partnership Asia Pasifik 2009 (Silver) dalam ajang Contact Center Asia Pasifik Top Performer 2009 yang berlangsung di Hotel Rasa Sentosa, Singapura, 26 Juni 2009 lalu.
 
Award Contact Center Asia Pasifik Top Performer 2009, memberikan penghargaan bagi para pelaku dan perusahaan di bidang contact center terbaik di Asia Pasifik. Lebih dari seribu peserta mengikuti award ini, tetapi hanya yang terbaik diundang sebagai finalis dan presenter pada event ini.

Dalam event tersebuti Telkom melalui anak perusahaannya yang bergerak di bidang layanan contact center PT Infomedia Nusantara (Infomedia), mengikuti kategori Outsourcing Partnership bersama finalis lainnya dari Singapura, Malaysia, Pakistan dan Australia.
 
Pada kategori tersebut, Telkom bersama dengan Infomedia mempersembahkan konsep partnership yang diterapkan dalam mengelola dan menjalankan contact center yang tidak saja memberikan nilai lebih kepada perusahaan dan penggunanya tapi juga kepada setiap komponen outsourcing yang digunakan dan berhasil meraih penghargaan The Best Best Outsourcing Partnership Asia Pasifik 2009.

"Keberhasilan Telkom bersama dengan Infomedia dalam meraih Award untuk kategori Outsourcing Partnership menunjukkan tingkat kerjasama yang baik dan juga memberikan value dan layanan yang lebih baik," kata Vice President Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia melalui rilisnya kepada beritajatim.com, Kamis (2/7/2009) malam.

Penghargaan ini sangat berarti bagi Telkom sebagai pengakuan atas apa yang telah dilakukan oleh seluruh jajaran Management, Staff dan Para Agent Contact Center Telkom dalam memberikan layanan Contact Center bagi 22 juta pengguna produk dan jasa serta menjadi suatu awalan dalam untuk mendapatkan pengakuan tidak saja di tingkat Asia Pasifik, namun di tingkat dunia Internasional. [kun]